Datenschutzbestimmungen „STIHL Holzliste“

(1.) Die nachfolgenden Bestimmungen informieren Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der „STIHL Holzliste“.

(2.) Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die SDP Digitale Produkte GmbH, Badstraße 115, 71336 Waiblingen, E-Mail: datenschutz@sdp-logbuch.de (nachfolgend „SDP“, „wir“ oder „uns“).

(3.) Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine identifizierbare oder identifizierte natürliche Person. Hierzu zählen z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und sonstige Daten, die Sie SDP im Rahmen der Nutzung der „STIHL Holzliste“ ggf. zur Verfügung stellen; selbiges gilt mit Blick auf zwischen Ihnen und uns geführte Kommunikation in Bezug auf die dabei anfallenden Kontaktinformationen und -inhalte.

(4.) Log-Dateien und freiwillige Daten

Grundsätzlich greift die „STIHL Holzliste“ nicht auf unsere Server zu, bei deren Gelegenheit personenbezogene Daten verarbeitet würden. Diese werden lediglich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Nur zum Zwecke des Downloads von Kartenmaterial erfolgt ein Zugriff auf unsere Server. In diesem Zusammenhang werden wie nachfolgend dargestellt personenbezogene Daten verarbeitet.

(4.1.) Log-Dateien

Bei Download es Kartenmaterials der „STIHL Holzliste“ werden Nutzungsdaten übermittelt und in Protokoll-Dateien, den sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Die gespeicherten Datensätze enthalten folgende Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, IP-Adresse, übertragene Datenmenge. Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Kommunikation genutzt und vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach Beendigung der Nutzung gelöscht. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und die Erfüllung des mit Ihnen bestehenden Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

(5.) Webanalyse- -Tools

(5.1.) Google Firebase

Unsere App nutzt Technologie von Google Firebase. Firebase ist Teil der Google Cloud Plattform, Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google") und bietet für Entwickler viele Dienste an, die Sie hier einsehen können: https://firebase.google.com/terms/. Einige Dienste von Firebase verarbeiten von Ihnen als Endnutzer personenbezogene Daten. Dies ist für die Bereitstellung der Google-Dienste notwendig. Welche Daten verarbeitet werden und zu welchem Zweck, können Sie unter dem Punkt Datenverarbeitungsinformationen (dataprocessing information) einsehen: https://firebase.google.com/support/privacy/. Google Firebase verwendet oftmals "Instance-ID´s", die laut den Informationen von Google, gespeichert werden, bis der Endkunde einen API-Aufruf zum Löschen der ID ausführt. Danach werden die Daten 180 Tage nach Aufruf aus dem Live- und Backup System gelöscht. Weitere Informationen finden Sie unter: https://firebase.google.com/support/privacy/manage-iids. Diese Instance-ID´s werden bspw. ermittelt, um zu wissen an welches Gerät Nachrichten übermittelt werden sollen. Firebase Analytics ist das Tool zur Analyse des Nutzungsverhaltens und benutzt neben der "Instance-ID" ebenfalls eine "Werbe-ID" (Advertising ID). Sie können diese Funktion in den Einstellungen der App deaktivieren.

Wir erhalten keinerlei personenbezogene Daten von Google Firebase und stellen auch keine Anstrengungen an, die Daten im Nachhinein zu personalisieren und benutzen die Daten lediglich zur Analyse des Nutzungsverhaltens.

Mit Google wurde ein Zusatz zur Datenverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen und Google ist nach dem EU-US Privacy Shield selbstzertifziert.

Die Anonymisierung Ihrer Daten erfolgt über die Kürzung Ihrer IP-Adresse, mit der Ihr Endgerät identifizierbar ist vor der Übertragung an Google. Dies geschieht auf Servern innerhalb von Mitgliedsstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz bei Google finden Sie hier allgemein, hier zu Google Analytics, und hier zu Google Firebase (in englischer Sprache).

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO an der Verbesserung unseres Service und unserer Produkte und der schnellen Beseitigung von Mängeln und Funktionsstörungen.

(5.2.) Crashlytics

Die „STIHL Holzliste“ benutzt Crashlytics. Crashlytics ist eine Dienstleistung der Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google") für App-Entwickler und App-Anbieter, die es ermöglicht, Informationen über die Funktionsweise und eventuelle Mängel, Funktionsstörungen und Abstürze der von ihnen entwickelten oder betriebenen mobilen Applikationen zu erhalten.

Crashlytics wird dazu verwendet, die „STIHL Holzliste“ zu warten. Zu diesem Zwecke werden Mängel in der Funktionsweise sowie mögliche Abstürze der „STIHL Holzliste“ protokolliert.

Google speichert und verarbeitet Informationen über den Zustand des von Ihnen genutzten mobilen Endgerätes, Gerätenummern, Gerätetyp und Informationen über das verwendete Betriebssystem, Informationen zu der Funktionsweise der App und den Standort zum Zeitpunkt eines Absturzes sowie zu der Art und Weise, wie Sie die „STIHL Holzliste“ benutzen, wann Sie die Applikation installiert haben und ob und welches Feedback Sie gegebenenfalls zu der Nutzung der App gegeben haben. Falls Sie sich auf unsere E-Mail-Einladung hin bereit erklärt haben, bestimmte Versionen der „STIHL Holzliste“ zu testen, dürfen wir die Gerätedaten und Nutzungsdaten bezogen auf die getestete Version der App sowie Ihren Namen und Ihre Adresse an Google senden, so dass Entwickler von Google Sie zum Zwecke der Behebung von Mängeln oder Funktionsstörungen kontaktieren können. Google erhält auch eine Bestätigung, wenn Sie eine E-Mail von uns geöffnet haben. Google speichert all diese Daten, um uns zu ermöglichen, die „STIHL Holzliste“ zu analysieren und mit Ihnen über Ihre Erfahrung mit der Nutzung der App zu kommunizieren.

Google speichert und nutzt diese Daten in der beschriebenen Weise für uns zu dem nachfolgend beschriebenen Zweck: Die Daten dienen dazu, uns zu ermöglichen, die Funktionalitäten, etwaige Mängel oder Störungen der App zu analysieren und den Service und die Funktionsweise der App zu verbessern.

Google speichert und nutzt für eigene Zwecke ausschließlich aggregierte anonymisierte und pseudonymisierte Daten, um den eigenen Service zu verbessern und das Verhalten von Nutzern und aktuelle Trends zu analysieren oder für ähnliche Recherchen und Analysen.

Die Daten unserer Nutzer werden von Google nicht weitergegeben und stehen nur uns zur Verfügung.

Wir weisen jedoch darauf hin, dass die gespeicherten Daten auch an einen Server von Google übertragen werden können, der außerhalb Deutschlands stehen kann, und dort gespeichert werden. Google hat sich zwar dem Privacy Shield unterworfen, das Google verpflichtet, das in der EU gültige Datenschutzniveau einzuhalten, trotzdem ist die Übermittlung von Daten außerhalb Europas datenschutzrechtlich mit Risiken verbunden. Wir verweisen insoweit auf die Datenschutzerklärung von Google:

https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf

Google sichert zu, alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz und zur Sicherheit Ihrer Daten gegen Verlust und Zerstörung ergriffen zu haben. Die Daten unserer Nutzer werden getrennt von den Daten anderer Auftraggeber von Google gespeichert und verarbeitet.

Sie können die Erfassung und Verarbeitung der Daten durch Google verhindern, indem Sie Crashlytics in der „STIHL Holzliste“ innerhalb der Menüführung „Impressum / Einstellungen“ deaktivieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz im Hinblick auf unsere Nutzung der Dienstleistung von Crashlytics finden Sie unter

https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf

und unter

https://try.crashlytics.com/terms/terms-of-service.pdf.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO an der Verbesserung unseres Service und unserer Produkte und der schnellen Beseitigung von Mängeln und Funktionsstörungen.

(5.3.) Analytics for Firebase

Firebase Analytics ist das Tool zur Analyse des Nutzungsverhaltens und benutzt neben der "Instance-ID" ebenfalls eine "Werbe-ID" (Advertising ID). Sie können diese Funktion in den Einstellungen der App deaktivieren.

(6.) Statistische Auswertungen

SDP verarbeitet die zuvor genannten Daten auch, um statistische Auswertungen zu erstellen. Diese dienen dem Zweck der Verbesserung und Weiterentwicklung der von SDP angebotenen Produkte und Dienstleistungen, insbesondere in Bezug auf die Produkteigenschaften, die Produktsicherheit, die Servicequalität, das Marketing sowie hinsichtlich der Optimierung des Händlernetzes. Für die Erstellung der Auswertungen werden personenbezogene Daten nur in dem Umfang verwendet, wie dies für die vorstehenden Zwecke erforderlich ist. Soweit möglich, werden die Daten vor ihrer Verwendung pseudonymisiert oder anonymisiert. Die Ergebnisse der Auswertungen werden ausschließlich in aggregierter Form verwendet und in dieser Form und zu den vorgenannten Zwecken gegebenenfalls auch an andere mit SDP verbundene Unternehmen weitergegeben. Kundenbezogene Auswertungen erfolgen nicht, es sei denn, der Kunde hat hierin ausdrücklich eingewilligt. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorstehend beschriebenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

(7.) Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail, per Post, Kontakt-Formulare oder auf andere Weise mit einem Anliegen kontaktieren oder wir Sie kontaktieren, verarbeiten wir auch Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer sowie die Inhalte der Mitteilung). Wir verwenden diese Kommunikationsdaten grundsätzlich nur, um Ihrem jeweiligen Anliegen nachzukommen und mit Ihnen zu kommunizieren.      

Kommunikationsdaten werden gelöscht, soweit sie nicht mehr zum Austausch mit Ihnen erforderlich sind und etwaige gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

          Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt dabei auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit dies mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen in Verbindung steht, z.B. bei Reklamationen. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung von personenbezogenen Kontakt- und Kommunikationsdaten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO unter Bezugnahme auf unser berechtigtes Interesse an der Durchführung einer Kundenbetreuung und/oder zwecks Verbesserung unseres Serviceangebots. 

(8.) Weiterübertragung von Daten/Auftragsverarbeitung

(8.1.) Zudem setzen wir zum Zwecke der Erfüllung unserer Leistungen (insbesondere Betrieb der „STIHL Holzliste“ und des Supports Dienstleister ein. Personenbezogene Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung dieser von uns vorgegebenen Aufgaben verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Daten ist nicht gestattet. Stets bestehen mit diesen Dienstleistern Auftragsverarbeitungsvereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO.

(8.2.) Vorbehaltlich der vorstehenden Regelungen werden in keinem Fall ungefragt und ohne Ihre Einwilligung Ihre personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken oder zu sonstigen Zwecken Dritten zur Kenntnis gegeben oder an Dritte weitergegeben. Dies gilt nur dann nicht, wenn SDP gesetzlich oder aufgrund behördlicher Anordnung, insbesondere in Fällen der Strafverfolgung oder zum Zwecke der Gefahrenabwehr, zur Herausgabe der Daten verpflichtet ist.

(8.3.) Es erfolgt – vorbehaltlich Ziffer 8. dieser Datenschutzbestimmungen - grundsätzlich keine Übertragung der personenbezogenen Daten in Drittstaaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes. Ist einmal ausnahmsweise eine Übertragung in einen Drittstaat erforderlich, werden die datenschutzrechtlich erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung des Datenschutzniveaus vorgenommen.

(8.4.) Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist stets die Verarbeitung in unserem Auftrag im Rahmen des geschilderten Zweckes und der angegebenen Rechtsgrundlage des konkreten Verarbeitungsvorganges.

(9.) Löschen der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn Sie das Nutzungsverhältnis beenden oder die Löschung verlangen oder die Daten für den Zweck, für den sie erhoben und verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind. Eine Löschung erfolgt nicht, sofern und soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertragsverhältnisses die weitere Speicherung der Daten erfordert. In letzteren Fällen werden die Daten gesperrt (sog. Einschränkung der Verarbeitung). Die Daten stehen in diesem Falle für die weitere oder erneute Nutzung des „STIHL Holzliste“ Systems nicht mehr zur Verfügung. Für die erneute Nutzung müsste eine Neuregistrierung erfolgen. Wir weisen darauf hin, dass es im Falle eines Löschungsverlangens oder der Beendigung des Nutzungsverhältnisses aus technischen Gründen bis zu fünf Wochen dauern kann, bis die Daten auf allen vorhandenen Sicherungskopien gelöscht sind. Die Daten sind in diesem Zeitraum jedoch für jegliche Nutzung gesperrt (Einschränkung der Verarbeitung).

(10.) Betroffenenrechte

Als von der Datenverarbeitung betroffener Person stehen Ihnen zahlreiche Rechte zur Verfügung. Im Einzelnen sind dies:

- das Auskunftsrecht, d. h. Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.

- das Berichtigungs- und Löschungsrecht, d.h. Sie können jederzeit die Berichtigung falscher Daten und - soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – die Vervollständigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung von Daten entgegenstehen, wird deren Verarbeitung eingeschränkt (siehe nachfolgend).

- das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, d.h. Sie können von SDP - soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind - verlangen, dass SDP die Verarbeitung Ihrer Daten einschränkt.

- das Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung bei Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“, d.h. Sie haben das Recht, jederzeit der Datenverarbeitung durch SDP zu widersprechen, soweit diese auf der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“ beruht. SDP wird dann die Verarbeitung der Daten einstellen, es sei denn, SDP kann - gemäß den gesetzlichen Vorgaben - zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, welche die Rechte des Kunden überwiegen.

- das Recht auf Widerruf der Einwilligung, d.h. sofern Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

- das Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde, d.h. Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt. Sie können sich hierzu an die Datenschutzbehörde wenden, die für seinen Wohnort bzw. sein Land zuständig ist oder an die für SDP zuständige Datenschutzbehörde.

- das Recht auf Datenübertragung, d.h. das Recht, die zur Verfügung gestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie durch SDP an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

- das Recht auf Erhalt einer Kopie der gespeicherten und personenbezogenen Daten.

Bitte wenden Sie sich in all diesen Fällen schriftlich oder per E-Mail an folgende Kontaktdaten:

SDP Digitale Produkte GmbH, Seewiesenstraße 19, 71334 Waiblingen, E-Mail: datenschutz@sdp-logbuch.de

(11.) Änderungen und Ergänzungen der Datenschutzbestimmungen

Soweit wir neue Dienstleistungen, Internetverfahren oder -technologien einführen, kann es ggf. erforderlich sein, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Wir behalten uns deshalb das Recht vor, die Erklärung nach Bedarf zu ändern oder zu ergänzen. Die Änderungen werden wir auf unserer Website und in der App veröffentlichen. Daher sollten Sie regelmäßig den aktuellen Stand der Datenschutzerklärung einsehen.

Stand: April 2020